市场部工作计划三篇市场部工作计划三篇 时间总在不经意间匆匆溜走,我们又将迎来全新的工作和生活,一定有不少可以计划的东西吧
工作计划你想好怎么写了吗
下面是关于市场部工作计划 3 篇,仅供参考,欢迎大家阅读
市场部工作计划 篇 1 经过不到 2 个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是 x 院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩
XX 年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动
在 12 月 28 日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化
与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊
数据:开展大型义诊 9 场,发放宣传资料 7 万余份,制作公交广告 30 个,印制健康宣传小资料 7
5 万份,制作电瓶车广告 13 辆,市场部新进人员 4 名(包括主任)
存在的主要问题: 1、人员:市场部还缺 2 人编制
一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划
服务中心还缺 1 人协作顾客服务
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题
3、医院客户工作流程还未建立
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料
5、导医培训未到位
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫
20xx 年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释
3、建立标准法律规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,法律规范医护人员语言行为
4、创建《新健康》半月刊 5、