市场部年度工作总结 3 篇市场部年度工作总结 3 篇 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此我们要做好回顾,写好总结
那么总结要注意有什么内容呢
下面是我整理的市场部年度工作总结 3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助
市场部年度工作总结 篇 1 20xx 年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到 7 月份为止,全市业务收入***万元,总排行全省跃居第3 位,宽带业务增加***户,普通电话添增**户,取得了良好的业绩,现将 20xx 年工作总结如下: 一、市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品
1 月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐
3 月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广
5 月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避开了业务收入和成本的流失
从元月份开始,市场部根据内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查
对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报批判,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果
我公司现金流差额连续半年在全省属于状况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,