护理质量优秀工作总结 3 篇(优质护理的工作总结) 想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的
一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清楚
下面是我整理的护理质量优秀工作总结 3 篇,供大家品鉴
护理质量优秀工作总结 1 一、提高服务质量 根据三好一满意要求,护理部要求各护理根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉
开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进 针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及进展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进
做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录
体现护理质量持续不断改进
三、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施 重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施
每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,上半年全院无一例上述事件发生
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程
有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程
对过去工作的总结和分析,是为了在下半年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清楚,更有的放矢