推销顶岗实习总结精选 (一) 实习内容实习期间主要在零售终端进行学习,零售这个行业要求有相关的工作经验,到零售终端去又助于学习店铺全程运营管理,主要是为今后迈向管理阶层做准备
一家小小的店铺管理的东西其实没有想象中的那么容易,它就像是一家公司一样,有人员的管理、货品的管理、财务的管理等等,想要使店铺运作也来是比较容易的,但要店铺运作也来并产生利润并不容易,这要求我并需在充电在学习
当然也并不仅局限与此,除了单店管理的学习,我们还得学习多店管理,区域管理,现在主要是建立牢固的基础,所谓“一屋不扫何以扫天下”
(二)实习的收获应该注重培育自己的核心竞争力
这次来这边实习的大学生也有 4050 个,这也让我体会到一种无形的压力,想在这么多人中脱颖而出,这需要有较强的综合能力或者说有独挡一面的能力
而店铺运营每天都是围绕着陈列、服务、货品三样展开的,有的人喜爱面面俱到,有的人者专注于某一领域,而事实证明在我们这一批人中那些表现的比较优秀的,他们更注重于单一领域
现在社会分工细化,需要的不仅通才,更是那些专才
(2)通过这段时间的实习使我更明白了先做人,后做事的道理
销售是一个和人打交道的职业,平常要么和顾客打交道,要么和同事打交道,要么和上级打交道
顾客一进门,你就上去商品知识介绍一大堆,或者说些他听不懂的专业术语,顾客等你介绍之后常常是一头雾水,就更谈不上买单了
更多时候和顾客谈谈他们的兴趣、职业设身处地为他们着想更容易促成交易的成功
和同事、领导相互亦是一样,他们要是常常用命令的语气来进行传达指令,往往工作展开的效果不是很理想,而要是能站在我们立场多为我们着想,工作也就自然而然地展开了
我们这时候工作更主要的目的是学会如何做人
(3)在店铺我也体会到一个交接的重要性
不管店铺大小如何,我们都是根据 3G 组别进行管理的
这是我们平常比较容易忽略的,假如没有对动作进行一个有效的交