支行公司业务部述职报告支行公司业务部述职报告 我们眼下的社会,报告的适用范围越来越广泛,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是我整理的支行公司业务部述职报告,欢迎阅读与收藏。 支行公司业务部述职报告 1 一、业务进展情况 (一)推广业务 我们业务部门为了加强与客户的沟通,使客户了解我行的行情,推出的新产品,我部的工作人员不怕苦不怕累,有时为了让客户了解我行的新产品,常常等客户一等就是一两个小时;有时为了等客户有足够的时间,我部的工作人员利用自己的休息时间来工作,却从没有提过加班;有时为了给客户送宣传资料,常常是不辞辛苦,挤公交或是步行,按时把资料送到。碰到有素养的客户还好,假如碰到客户有不顺心的事,把我们拒之门外也是常有的事。即使在做业务时,会碰到各种各样的困难,但我们从不觉得委屈,因为当看到客户对我们支行赞誉有嘉的时候,我们觉得虽苦犹甜。 (二)工作理念 因为我部的工作是客户经理专职一对一服务,因此在工作中把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终。“基础牢固,稳如泰山;基础不牢,地动山摇”。客户给我们制造了市场,客户给我们制造了价值,客户就是我们的效益和业务进展之源。我部每个岗位的员工都能严格要求自己,严格法律规范、严格标准、严格执行规章制度,在业务的操作中对风险能有效遏制。在过去的半年里,在全体员工中大力提倡、深化宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念,让全体工作人员了解了资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,形成法律规范操作,防范风险的良好氛围,真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,有效提高我行的风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强了风险管理和内控建设。 更新服务意识。银行的.业务基础是市场,没有市场就没有银行,没有优质市场和优质客户就没有银行的业务进展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。我们服务意识与以前很大程度有所转变。当前市场竞争激烈,我们突破了原有局限,制造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户,通过有效的市场营销促进了我部业务的进展。特别是准客户定位,牢固树立了优质为客户服务的意识,因为 20%的优质客户将会给我们带来 80%的经营利润。 (三)构建金融合规制...