暑期酒店打工实践报告 二、实践内容:1、餐前:每天上午 9 点上班,在点完名之后,开始了一天忙碌的工作
每天得工作有领班安排,扫地、拖地、洗地毯,各司其职
待这些事情做完之后,所有前厅人员和厨房人员统一用员工餐
用餐之后,开一个短暂的正式工作前的一个简短的会议,是由前厅主领班安排工作,划分每个人负责的区域,待 11 点半,就各就各位
2、餐中:传菜部分为 3 个区域:一楼、二楼、凉菜
传二楼和凉菜的传菜员,要把菜品交到服务员手中,并告诉其这道菜的菜名,然后服务员按传菜员所说,将菜上到客人的餐桌上
传一楼的,只需要将菜交到二楼传菜员手中即可,还有就是听领班的安排,随时通知厨房上菜
3、餐后:在客人用餐结束离开后,传菜员应推着餐车和剩菜桶,把客人吃剩下的饭菜倒掉,把大小餐具分开放置
大餐具抬到一楼洗碗房,小餐具直接放到二楼洗碗房即可
待二楼小餐具洗完之后,传菜员应将餐具抬到一个远离客人的地方,将餐具擦洁净,然后交与服务员摆放整齐,然后回到自己的位置上继续工作
4、值班:正常上班时间为上午 9:00~14:00,下午16:30~21:00
下班要按客人的'多少临时调整
在客人不多的时候,到下班点,不值班的用完员工餐之后就可以下班,值班人员必须等所有的客人走了之后,收拾完餐具,打扫完卫生,待服务员将餐桌摆放整齐后即可下班
三、实践感悟:通过一个月的实践,感触甚深: 1、 吃一顿好的并不容易:以前在家和在学校的时候,可以说是想吃什么就吃什么,差的不吃,全挑好的
没事的时候,约着朋友在外面吃一些小吃、火锅、西餐之类的
每次一顿饭,一个人就是好几十乃至一百多
那时吃着一点都不觉得心痛,而且有时候觉得还不过瘾
但通过这次近一个月的实践,使我真正明白,想要吃一顿好的,需要用多少汗水来换得
父母对我们并不苛刻,可以说是想要什么就能得到什么,不管多少钱,我们仅仅所追求的是自己快