第一篇 危機在身邊危機意識 台商到大陸投資，由於兩地同文同種的認知，一般人多少都有那種沒有語言和文化差距的幻覺；很多人在被問到是否到過大陸時，即使沒去過幾個地方，只要有進入過大陸的經驗，就會很自然的做肯定的答覆
人們只要在大陸的某一個機場下過機，就覺得是到過大陸了，認為看到的、感覺到的一切就是大陸的一切，這種如臨小人國，一切在眼前的心理，會讓自己覺得一切都能瞭若指掌，心理頭一切都放鬆，於是危機四伏而不自知
其實只要走過大陸兩三個地方的人，馬上會發現，那簡直是一個有很多個國家的地區，是一個不同質的地區，雖然語言大致相同，有時所指意義卻有差異，風俗習慣也不盡相同，就如同歐洲大陸有好幾個國家一樣
危機的發生是多方面的，在日常生活中可能會有個人的危機，出外旅遊可能會有危機員工管理上可能會發生公司的危機，公司經營上可能會有危機
危害的損失也許是金錢財務，也許是人身安全，也許是權益，也許兼而有之
危機的認定並不容易，危機的認定就像一般家庭夫婦對水果品質的認定差異一樣，通常太太比較節儉，買回家幾天的水果，稍為爛一點不以為意，削去爛的部位就可以了，先生則不然，有點爛了就不要了
危機的認定盡憑臨場的感覺，危機處理必也〝適時〞，過猶不及，太晚認知危機處理時機，可能加重危險損害，太早又可能發生不應有的發展
台商到大陸投資要有高度的危機意識，注意周遭的一切，從私人生活到公司經營管理從稅法到政令，從社會新聞到國家大事，凡事要有警惕，要有預防，知所迴避，知所面對
第一章勞資衝突作者：袁明仁華信國際企管顧問公司顧問一、前言 台商近來在大陸接二連三的發生勞資爭議問題，不僅在公司內部引發勞資衝突，在外界，大陸媒體更大規模、大量的曝光及報導
1998 年，曾發生某知名方便麵廠，因資遣員工而引發員工示威抗議，廣州各大報一連刊登了好幾天，最後由當地政府出面協商才解決東莞某台商廠長因懷疑員工偷竊而體罰員工跑
