物业公司培训计划 2024物业公司培训计划 2024 物业公司培训计划 20241 一、培训对象 物业管理处全体员工 二、培训目的 1、全面理解物业管理服务概念，完善服务意识
2、充分掌握大厦管理模式，提高工作质量
3、熟悉大厦各种设备、设施的功能，降低事故率
4、掌握各类岗位职责、管理手册
5、通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素养
三、培训时间安排 新员工到职第一周集中培训
四、培训内容 员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为： 1、公司企业文化
2、人事管理规章制度
3、财务管理规章制度
4、工程管理
5、清洁管理
6、保安管理
7、客户服务
五、培训负责 培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等
六、培训方式 专业人员集中授课，由业务部门统一出卷考核
七、其它 培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据
此培训安排将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件，大厦投入运行后根据实际操作情况，对培训内容及方式作适当调整及相应的补充
物业公司培训计划 20242 一、岗前培训的原因 新进员工刚到公司会有些心理压力，主要面临以下问题及压力： 1、熟悉公司规章制度
2、对新工作环境陌生，陌生的脸孔环绕着他
3、不熟悉公司的运作情况，使他不能尽快开展工作
4、对新工作是否有能力做好而感到不安，对新工作有力不从心的感觉
5、对于新工作的意外事件感到胆怯，害怕新工作将来的困难很大
6、他不知道所遇的上司属哪一类型
二、培训的目的 向新聘用的员工介绍公司、介绍工作任务、介绍上级和同事、介绍规章制度等
1、降低启动费用
2、减少新进员工的焦虑与困惑
3、减少新进员工的“跳槽”
4、为主管和同事节约时间
