物业小区经理的年终总结物业小区经理的年终总结 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩
为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是我帮大家整理的物业小区经理的年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧
物业小区经理的年终总结 1 一年过去了,回顾一年的工作,我们公司有了较大的收获
作为物业公司的总经理,在管理好我们物业上的工作的同时,还加强了对各方面的指导
我们物业管理的地方很多,管理的人员又很杂,所以,我们的任务和责任也很重大
这也说明了作为物业总经理的重要性
我的责任就是带领我们所有的工作人员一起加强对我们小区的管理,争取做到让人民没有怨言
下面是我的具体总结: 1、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作
2、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总
3、重点做好 xx 华庭 40—49 幢新交楼的业主资料的整理、入档工作
负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的编写、整理与存放工作
4、建立 xx 华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)
5、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认
6、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进
7、每月 28 日提示和编写各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月 5 日编写各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计