物流业务部工作总结和来年工作计划物流业务部工作总结和来年工作计划 20XX 年，在公司经理室的正确领导和关怀下，在兄弟部门的支持下，物流业务部坚持“务实、高效、精细、一流”的工作理念，仔细贯彻落实经理室的工作思路和目标，团结协作，开拓创新，勤奋工作，较好地完成了年度各项工作任务。 一是建立了《关于贵重商品退货的相关规定》和《业务供应价格及折扣与转让的制度》，实现了管理的严密性;二是根据形势变化，及时调整配送商品 1160 个，调整商品价格 977 个，实现了配送商品的'完整性;三是优化完善必备必销工作流程，全年完成销售任务715.37 万元，比预定指标高 17.12%;四是坚持日常促销与节日营销相结合，门店营销与社区服务营销结合，有力地提高了销售业绩。五是加强合同管理，签订合同 70 份，有力地维护了公司利益。 以上工作成绩的取得，得益于经理室的正确领导，得益于各部门的密切配合。20XX 年，物流业务部全体工作人员将紧紧团结在公司 周围，再接再厉，奋力拼搏，争创一流，着力五个“抓好”，实现五个“提升”，努力开创新的工作局面。 一是着力抓好营销策划，实现服务门店销售能力的提升。 二是着力抓好临时促销，实现厂商服务质量的提升。 三是着力抓好新品引进，实现销售业绩的提升。 四是着力抓好缺货管理，实现商品供应能力的提升。 五是着力抓好制度建设，实现工作效能的提升。 为完成好 20XX 年度工作任务和目标，我们决心实行以下几项措施： 一是拓宽渠道，增加客户。客户是公司兴盛的关键。我们将千方百计拓宽渠道，实行多种形式，调动各方面的积极性，全力开发客户，全力维护客，通过自己的工作进一步提升销售业绩，为公司的做大做强做出应有贡献。二是加强学习，提升素养。人才是公司进展的关键。20XX 年我将带领物流部的同志加强业务知识的学习，积极开展各种建言献策活动，仔细听取大家的意见和建议，不断调整和改进工作方法，以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出的新要求。扎实开展传帮带活动，组织新老员工结对子，互相沟通学习，利用一切机会和渠道加大人才培育，为公司培育出更多的懂销售、善创新的业务骨干。三是建章立制，法律规范管理。建立和法律规范一系列规章制度，通过对信息编写、文档统计、考勤考评、风险预测等一系列规章制度的建立和法律规范，使工作法律规范有序，做事有章可循，进一步调动大家的工作积极性。四是精细管理，提升效能。优化完善已有的工作流程，减少...
