电子商务下营销市场前景思索一、电子商务营销的概念电子商务营销是借助于因特网完成一系列营销环节，是网络营销 的 一 种 达 到 营 销 目 标 的 过 程 。 电 子 商 务 营 销 活 动 是 在Internet 上进行的多项利用 Internet 开发的商业活动，包括网上的支付款项、客服、宣传、物流、订货等营销及售后服务活动，以及财务核计、市场调查分析及生产安排等。二、目前电子商务营销存在的问题1、物流及信誉问题。我国服务体系的脱节导致了购货周期长、售后服务无保障、配送费用高的被动局面。目前，在国内还没有完整的专业化的管理机制和物流体系，使整个电子商务体系出现脱节。电子商务由资金流、信息流和物流三者组成。实际上完整的物流系统是由采购、分拣、仓储和配送共四部分组成。电子交易最终要落实到物流管理之中。在国外，电子商务运营商一般将整个物流全部委托给第三方的专业物流公司来管理。在如何让消费者信任这方面我们与国外有很大差距，主要是根本的人的基本素养，而技术手段是次要的原因。2、网络安全问题。影响网上消费安全的因素之一是计算机病毒的蔓延。黑客攻击的重点往往是知名度高的网站。困扰网上交易的一大难题就是网络安全。调查显示，中国网民超过 8 成对网上交易的安全性表示担心。小型电子商务运营商由第三方提供网络服务，由于没有自己的独立服务器，因此他们的安全隐患最大。我国电子商务中占总数 61％的计算机曾经被病毒侵袭过，造成的直接经济损失占电子商务交易额的比重为 25％，安全问题不容忽视。一个安全的电子商务系统，首先为保证交易信息迅速、安全地传递，必须具有一个可靠、安全的通信网络；其次为防止黑客闯入网络盗取信息，必须保证数据库服务器绝对安全。电子商务活动的安全问题将一直是电子商务的核心讨论领域，是企业应用电子商务最担心的问题。3、支付机制问题。网上公司或商家多未实现与银行间的电子结算，尽管已经有银行卡网上支付方法和工具，但支付工具和手段单一，银行卡上在线支付结算时间长，在应用上与电子商务公司脱节，这些都影响网上交易的进展。我国市场信用机制还不完善，没有统一标准的商家和消费用户信用认证制度，先进的电子支付手段普及率低，异地结算效率低，商家、消费者和银行之间的信用关系尚未理顺。而在西方国家，他们以相互制约、相互监督的形式，以银行为商品交易核心连同买卖双方建立起一种三角形的稳定关系，把交易建立在以担保、信用为基础的...
