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社会服务管理中心工作总结城市住房保障管理中心工作总结

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社会服务管理中心工作总结_城市住房保障管理中心工作总结 社会服务管理中心一直以来,黄店镇党委、政府高度重视社会服务管理中心的建设和运行,自 2024 年 11 月 1 日黄店镇社会服务管理中心正式运行以来,通过黄店镇党委政府和中心全体工作人员的努力,在社会上取得了良好的反响,得到了群众的一致肯定。现就黄店镇社会服务管理中心运行 7 个月以来的情况进行总结如下:一是领导重视,投入巨资建设。黄店镇党委、政府把社会服务管理中心建设作为 2024 年年党委、政府服务百姓的大事来抓,2024 年 6月初启动黄店镇社会服务管理中心建设,6 月 29 日正式对外招投标,一个月以后服务中心装修工程完工。在原黄店法庭工作用房的基础上大面积进行装修,并配备 8 台电脑、办公桌及书柜 20 多张,总投入近 30 万元。二是加强组织建设,选派精兵强将。2024 年 11 月 1 日,黄店镇社会服务管理中心正式启用。为切实发挥这一平台的作用,中心设主任一名,由综治办主任王克明兼任,副主任(中层正职)一名,并在 3月份竞聘上岗。全镇抽调综治办、民政办、计生办、党建办、合医办、办、集镇办、综合办共 8 名精干同志加入到服务中心岗位,并明确要求服务中心人员不联村,全心全职全程做好中心的服务工作。到目前为止,服务中心各项工作顺利开展,确保了人员到位,在岗尽职,较好地保障了服务中心各项业务工作的开展。三是明确制度,严格考核。服务中心是直接面对群众的窗口,中心工作人员的一言一行都代表着党委政府的形象,确保社会服务管理中心工作人员在岗、在位,黄店镇及时出台服务中心人员考核机制。规定凡参加服务中心的人员须每天在上下班时签到,凡无故离岗者一次批判、二次警告,三次以上扣除当季考核奖。考核奖为每季每人 1000 元。对于确实有事需要外出或请假,中心还制作了特别的去向牌,公布了联系方式、明确了去向地址,方便群众查询。若因责任心不强,无故离岗者,将调离原岗位,重新选拔人选,确保服务中心人员为百姓优质服务。四是完善工作流程,方便群众。为方便群众前来办事,中心及时制定服务中心人员首问责任制、网格管理员工作职责以及岗位职责;明确了审批流程。并将这些职责和流程制作成布置在显要位置,同时印发 1000 本黄店镇社会服务管理中心服务指南手册、2000 张各类办理流程小卡片。()服务中心人员做到群众来办事热情服务,耐心服务、尽心服务,实现了"热情、便捷、周到、高效"的服务目标。...

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