空乘面试常见问题 1、你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答更好。 2、服务态度、服务技巧,《突发事件》个人更倾向的回答 我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《 The best service》一书中看到;服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难， 3、请说一说本人的职业观 回答要点;面试前做好准备，面试时根据自己的真实情况如实回答，并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职业进展下去。 4、你的优点和缺点是什么? 这里只对缺点作一些提示 1.不宜说自己没缺点 2.不宜把那些明显的优点说成缺点 3.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点 4.不宜说出令人不放心，不舒适的缺点 5.可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 5、你觉得离职动机是什么? 1.最重要的是;你要使航空公司信任你在过往的单位的离职原因在这里是不存在的。 2.避开把离职原因说的太详细、太具体。 3.不能参杂主观的负面感受，如：“太辛苦.人际关系复杂，管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我们某某员工”等。 4.但是也不能躲闪、回避，如“想换换环境、个人原因等” 5.不能涉及资金负面的'人格特征，如“不诚实，懒惰，缺乏责任感，不随和等” 6.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 6、你认为自己能力中具有竞争力的是什么? 我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果决不放弃，您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显的看出我全力以赴的工作态度。 7、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么? 1.面试官试图从中了解你的求职动机，愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业岗位这三个角度来回答。 8、你有座右铭么? 1.座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2.不宜说那些引起不好联想的座右铭。 3.不宜说那些太抽象的座右铭。 4.不宜说太长的座右铭。 5.座右铭最好能反映自己某种优秀品质。 6.参考只为成功找方法，不为失败找借口” 9、你擅长社交么? 答案自然是肯定的。 变形问题;你能和不好的人相处么? 不太好预言，因为我事实上从来没有和不好的人相处过，我的同学似乎都和我相处的很好。 10、你认为空乘应该具备哪些素养? 可从以下选取几点组织回答一下，礼貌素养、思想素养、业务素养和身体素养、心理素养;
