精选保洁工作计划四篇精选保洁工作计划四篇 光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候开始写工作计划了。说到写工作计划信任很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是我为大家编写的保洁工作计划 4 篇，欢迎阅读与收藏。 保洁工作计划 篇 1 根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强人员队伍综合素养修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划： 一、充分发挥××物业公司的团结协作品质，调动人员的主观能动性和增强主人翁精神。 1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层人员的呼声、意见或合理化建议或批判。 2、不定期开展团队活动。组织人员进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强人员的凝聚力和向心力。 二、转变思想，端正态度，牢树为业主（客户）服务精神。 转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。 三、激活管理机制 1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门人员岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位倾听业主的声音。 3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。 4、健全完善管理处规章制度，如管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部人员奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据人员工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的人员提供进展的空间与机会。 7、加强内部人员队伍管理，建设高效团队，增强管理处人员的凝集力。 四、严格管理，提高管理水平和服务质量。 1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为 2%，投诉处理回访率 100%。 2、小区业主对服务工作的满意率达 90%以上。 3、急修及时，返工、返...
