精选公寓工作计划 4 篇精选公寓工作计划 4 篇 时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,该为接下来的学习制定一个计划了
什么样的计划才是有效的呢
以下是我编写整理的公寓工作计划 4 篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友
公寓工作计划 篇 1 XL 学生公寓物管处 5 月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点,提高公寓的服务质量,现对 5 月份的具体工作总结如下: 一、优化体系文件,完成对各个服务过程的识别 1、进一步优化作业指导书,完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程,新增工作交接记录本等相关内容,以进一步提升部门的服务质量
2、细化本部门一线员工的绩效考核办法,量化考核指标和名额发布,杜绝“老好人”现象,真正发挥考核的杠杆作用
3、以开展第三届质量知识竞赛为契机,组织全员进行应知应会的培训,全面提高员工的质量意识和服务技能
4、对比示范性班组的要求,通过先进楼栋评比的办法,自查自纠,不断改进服务中得不足,提高服务质量
二、加强现场巡视,关注员工工作状态 1、通过强化员工考勤,关注员工劳动纪律,提高整个部门的工作作风 2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式,加强各级人员现场检查的力度,力争现场问题、现场积极,减少环节,提高效率
3、针对 5 月 4 日外来人员进入楼栋进行传销活动,希望所有楼栋加强门禁管理,同时物管处通过 BBS 呼吁学生,加强此方面的防范,共同营造平安公寓
三、开展各种形式的宣传共建活动,努力践行“服务育人、管理育人” 1、本月母亲节,物管处与讨论生会开展“研出亲情”共建活动,通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情,此活动在微博上热传
2、母亲节期间,6、7、8、9 幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花,以表达她们对阿姨辛勤付出的认可,此活动在学生中引起强烈的反响,现代快