酒店人力资源部的年度工作总结(通用 5 篇)酒店人力资源部的年度工作总结范文(通用 5 篇) 时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,信任你有很多感想吧,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是我整理的酒店人力资源部的年度工作总结范文(通用 5 篇),希望能够帮助到大家。 酒店人力资源部的年度工作总结 1 辞旧岁,迎新春,过去的XX 年是忙碌而又充实的一年,也是加入公司从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对 XX 年的工作做如下总结: 一、制度建设方面 1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。 2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。 3)法律规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计 26 份。 4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。 5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。 二、招聘、培训方面 因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了 4 月的一次招聘活动。XX 年 4 月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10 月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11 月接手招聘工作后,共办理入职 33 人,离职 17 人(均包括商户营业员),共有 15 户商户要求代聘营业员,其中已落实的有 7 户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人同意去。 三、考核方面 1)公司,设计了 360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。 2)根据公司 4 月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。 3)7 月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各...