酒店销售经理工作计划 5 篇酒店销售经理工作计划 1 1。制订本部门工作计划 制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排。分析营销部人员配备及各班组工作状况。制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素养用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。 2。明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参加和指导各项计划的落实和完成。 3。检查各项工作 每日直接参加部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否法律规范。检查各班组和各班次的工作记录。检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。 4。组织并参加各项会议 参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。 5。指导或直接参加对顾客意见的处理 满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。 6。总结、评估与调整 每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。酒店销售经理工作计划 2 根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署: 一、员工培训的强化。 针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及法律规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。 二、主题促销活动。 制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。 三、加强管理,灵活激励营销机制。 部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数达到 4人并一起分成两组,每组 23 人,将本地市场及外地市场...