销售人员工作标准 销售人员工作标准篇一 1、保持思路清楚：除了完成公司下达的基本任务以外，还要做到心中有数并时刻保持头脑冷静，明白自己什么时间，什么地点，该怎么做，该怎么说。保持有每日计划、每周计划、每月计划，就此可以做到事情尽在预算之中与掌握之中，即使发生了突发事件也可拿出第二套第三套方案来应对。事前预测，事中监控，事后评估才算是思路清楚。 2、 准确收发信息：现在的地球是个信息的时代，谁掌握了信息就等于把握了时代的脉搏，信息是人们做决策之前的可靠依据，谁能先人一步了解对方(客户与同行业者)，慧眼独具地捕捉住有价值的信息与情报，谁就能在市场竞争中抢占先机;编写信息的来源可以是多渠道全方位的，但我们在日常工作中要学会推断错误与准确的信息，其目的就是提高工作效率，而发布信息也是如此重要，只有把好的产品并同你好的人品广泛的发布给你的客户，才能让别人给你机会。而要想这样首先你要给别人一次认识你的机会。 3、 用本性与人沟通：公众对人性的推断是积极向善忠诚刚毅好坏分明的，人们喜爱对方的基本标准是诚实守信、工作仔细、幽默风趣、遇险不惊、办事有主见、说话有分寸、取舍分明、信念坚定、心地善良。了解人的喜好，相反的就是大众所讨厌的内容，借此可以避重就轻少犯错误。或干脆给自己定出一套法律规范的行为准则。用本性与人沟通并不是利用人性的弱点来当做处世的基石，而是一心向善把自己的语言艺术与处理事情的综合能力不断提升，时刻用严谨的态度法律规范言行，已达到事情的圆满成功。 4、 注重仪容仪表：仪容仪表不能光衣服穿戴的好要把修身放在首位，教养体现细节，综合的细节才能展示形象。 5、 主意职业道德：对企业负责，对客户负责，对自己的工作态度负责。 6、 真诚相待：真诚是营销人员的最基本的素养，缺乏真诚，营销人员就难以取得客户的信任，如用虚假的东西与客户沟通也只能临时赢得信任，最终还是会失去客户的信任。 7、 加强学习提高制造力：销售是一种技术，又一种艺术，但销售的技巧与方法更多来源于个人的工作与生活中，所以只有虚心好学，处处留心，事事留意，不断的总结，才能具备广博健全的知识结构，而处理事情最好的方法就来源于我们对生活的理解推断与总结。 8、勇气自信和热情：销售人员要保持必胜的信念，不为困难吓倒，要有良好的心理承受能力和永不言败的精神，在陷入困境时能保持乐观和自信，就是要为自己赢得绅士风度称号，毅然决然的对工...
