餐厅经理上半年工作计划餐厅经理上半年工作计划 时间飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,一起对今后的学习做个计划吧
我们该怎么拟定计划呢
下面是我为大家编写的餐厅经理上半年工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜爱
餐厅经理上半年工作计划 1 一、20xx 年市场综合分析(配合餐厅销售部总经办) 1 本店的客户群定位
2 年度竞争对手分析
3 广告宣传力度
二、锁定目标进行市场分析 1 培育客户群,减少餐厅营业成本
2 有效控制员工流失,培育具有忠诚度的员工队伍
三、要用软性服务去留住客人 1 优质服务 2 严格纪律树形象 管理的执行力度,督察力度加强
落实是个大问题尤其是长期执行
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障
古人云:“无规矩不成方圆”
所以,必须要以严格的组织纪律作保障
组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生
部门员工的言谈举止、穿着装扮要法律规范,努力将餐饮部打造成餐厅的一个文明窗口
四、创新管理求实效 1、美化餐厅环境,营造“温馨家园”
严格卫生管理是确保餐厅环境干净,为宾客提供舒适环境的有效措施
今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格根据标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使餐厅卫生工作跃上一个新台阶
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园” 宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”
为此: 第一是要有一个干净的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况