餐厅经理的个人工作计划餐厅经理的个人工作计划 时间过得太快,让人猝不及防,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好计划一下接下来的工作了
写工作计划需要注意哪些问题呢
下面是我整理的餐厅经理的个人工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友
很兴奋也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作
以下是我的工作计划及责任: 第一、餐厅内部管理方面: 1、参加制定合理的'餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中编写客人反馈意见加以改进
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参加各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参加餐厅的管理工作
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境
第二,营销方面: 1、利用各种媒体渠道