精心整理 219 年－9 月 教 练 录 一、 （3） 二、 （3-7） 三、 （8-9） 四、 （1-13） ● 教练管理制度 （1） ● 教练员行为法律规范 （1） ● 教练员考勤制度 （1-11） ● 运动设备设施管理制度 （11） ● 客户服务要求 （12） 精心整理 219 年－9 月 ● 私教课程服务要求 （12） ● 私教管理及等级考评制度 （12-13） 五、 私教价格体系 （14） ● 私教课的种类 ● 私教价格表 ； 根据公司人力资源部的要求，参加教练的面试工作； 处理会员投诉
跟进顾客服务，其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私教课的会员； 监督教练部的出勤表格和私教课时记录表，检查员工的着装、仪表，检查器械使用状态；监督私教课程执行私教状态，防范黒私现象； 检查私人教练授课情况，监督工作程序、专业技能； 收集、汇总工作报表； 根据公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员；
统计销售业绩及上课情况，对私人教练做综合评定； 完成教练部销售任务
管理监督全体教练工作完成情况 1 定期对教练进行提升培训，并将培训情况记录上报总部（可申请总部支持）所受监督 由俱乐部总经理直接管理，由总部教练总监监督考核
工作权限 管理训练部， 只针对会所高端会员销售私教，每月仅限为三位会员做私教服务； 新会员的分配权；协助私人教练售课； 本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩处管理； 员工请假、休假、外出工作等的批准权； 本部门总目标任务的分配权； 改进制度和系统的建议权
任职资格 大专以上学历，体育专业优先； 具有体育专业的相关知识，包括运动解剖、生理、运动力学及营养学； 拥有至少一项私人教练国际级认证；并通过公司考核； 在健身行业工作三年以上，并接受过有关健身行业的管理培训； 与客户的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业
集体项目部助理
