保安部作为公司的一个部门，在公司领导及物管处领导的指导和帮助下，部门全体人员能够保持严谨的工作作风，高度的责任心严格按制度去管理，仔细落实各项消防法规和消防管理规定，实行专人巡检制度，发现有任何消防隐患，及时处理，把其消灭在萌芽状态
同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进行有效的监管，灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象，一经发现立即制止，并限期改正
每周组织部门员工进行消防理论知识学习，每月对部门的员工进行消防知识考核，从考核结果来看，合格率保持在1%
四、本年度日常管理工作中所遇到的突发事件及处理结果
1、XX 年 2 月 7 日，z、z 在大厦外围抓获 1 名正在实施抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理
2、XX 年 6 月 11 日晚，大厦外围发生抢劫事件，在当值领班 z 及队员的配合堵截下，为被抢女子追回 15 多元现金和手机、手表等物品
次日，被抢事主吴小姐到管理处致谢并送来慰问品
3、XX 年 8 月 19 日，大厦入口处再次发生抢劫事件
我保安部在 z 主管的带领下，在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯，交由 z 街派出所
并且 z 派出所送来 2 元"见义勇为"奖以资鼓舞
4、XX 年 9 月15 日，沙河工商所称北塔 13/4 单元涉嫌诈骗，其后，又称是南京市公安局工作人员（业主委托人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，请求 11 协调
处理结果未经权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品
5、9 月 26 日，北塔 273\4 单元安装空调时，空调工不慎将空调主机掉下北塔 3 楼平台，会同客服、工作部一起查看处理，一切责任均由该空调装修公司负责
6、8 月 13 日下午 15:1 分因受"珊瑚"台风袭击，导致南大堂一扇玻璃门倒下破裂，按领导指示联系行政报保险公司理赔
7、9 月 28 日有送餐人员不配合门岗登记办证，与保安员发生争
