在过去的 21X 年一年里，我所在各级律管部门的指导和全体成员的共同努力下，较好的完成了年初计定的责任目标，但也存在一些不足，现对全年工作做如下工作总结 一、基础数据情况 对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 21X年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。 我所现有人员为 17 人，其中执业律师 6 人，实习律师 7 人，其它行政和辅助人员 4 人，为所内新购置电脑三台，打印机一台，完善了办公自动化条件，提高法律服务水平. 全年共完成各项工作统计为 1、义务法律咨询人数 2 人。 2、法律援助案件 6 件。 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。 3、律师业务专题培训班 4 人次。 4、担任法律顾问 3 家。 同时做到与时俱进，开拓创新，仔细学习企业文化精神的内容，同时，体会到了董事长所说的“想要自己过得好，就要让身边的人过得好，只有身边的人都是过得好了，自己才能真正的过得好”，领悟“企业文化”精神，通过各种渠道关注天高镍业公司的生产和经验形势及进展形势。使自己的思想和行动与企业同步进展。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的进展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我仔细了解了公司的进展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 群众利益无小事，基层工作是一个特别的岗位。它直接和一线群众打交道，面临的问题错综复杂，稍有不慎将会酿成大错，造成工作上的被动，影响基层干群关系，阻碍和谐社会的构建。它要求我们必须熟悉和了解党和国家大政方针政策，并且能够用群众耳熟能详和能...
