2024 投标售后效劳的承诺书投标售后效劳的承诺书 在现在的社会生活中，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书在写作上有一定的标准。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我帮大家整理的投标售后效劳的承诺书，欢送大家分享。投标售后效劳的承诺书 1 1、本工程的工作安排方案，包括人员及组织机构安排、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送效劳保障措施等。 〔1〕详细阅读招标文件，了解招标要求。 〔2〕根据招标文件要求，制定详细方案。 〔3〕对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求，进一步与厂方沟通联系，务求为采购单位提供最好性价比商品。 〔4〕将信息及时反应采购单位，务求让其随时掌握最新动态，方便操作。 〔5〕听取采购单位的意见，与其达成共识，按要求开展工作。 2、售后效劳机构设立情况，应急维修或维护响应时间安排。 〔1〕本公司设立的售后机构有三个： ①运输部：〔运输车辆 xx 辆、搬运工 xx 名〕主要负责货物配送。 ②安装部：〔共 xx 人〕安装人员统一由厂家技术培训上岗，主要负责一切大小家电的安装及调试。 ③维修中心：〔共 xx 人，其中专业维修技术人员 xx 名，接待员及文员各一名〕技术人员统一持证上岗，最长工龄 xx 年，最短 xx 年主要负责售出电器的维修效劳。接待员主要负责接听 ，接待客人并记下报障情况。文员负责售后效劳资料、数据整理及与厂家联系确保维修配件的准时性、可*性。 〔2〕应急维修或维护响应时间安排： ①对所供给的电器设备提供全天候效劳。 ②接到报障通知后，根据信息反应，了解效劳需求并建立信息档案。 ③接到报障后，于 2 个小时内到达报障地点，排除故障直至电器设备完全恢复正常为止。〔维修后试机时间必须达 30 分钟以上，确保故障绝对排除〕 ④在维修完成后 24 小时内，对客户进行回访。对效劳的响应速度和质量进行监督并收集反应意见录入信息档案，为效劳质量分析、后续效劳、增值效劳提供数据支持。 3、维修或维护效劳收费标准；保修范围内，所有维修效劳费用全免，维护效劳收费按当时厂价标准执行。保修范围外，维修效劳及维护效劳收费均按当时厂价标准执行。 4、零配件和消耗品供给以及费用的收取标准；属于保修期范围内的所有零配件一律免费供给，消耗品那么按当时厂价标准供给。在保修期满以后，所供给零配件及消耗品均按当时厂价标准供给，并提供免费的保养效劳。 5、投报工程的培训方...
