收费站 28 年年终工作总结 28 年以来，***收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认 真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，根据管理处“创 出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩”的总体思路， 以收费工作为中心，以安全生产作为基石,以争创“文明收费 站”为目标，牢记“服务人民、奉献社会”的宗旨，内强素养， 外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习 与提高，双管齐下，全面提高。全年我站共收取通行费****万元, 出入口交通量达*****辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我 站营运管理水平不断提高，整体工作朝法律规范化、制度化方向进展。 现将收费站 28 年年终工作总结如下 一、加强学习，努力培育造就一支高素养的收费员队伍 队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支 思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强 教育与培训努力提高全员的整体素养。 （一）我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使 员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。 通过党团课教育全面学习贯彻三个代表”重要思想，教育广阔员 工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意 学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工 作，找出差距和不足。 （二）加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我 站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和 留站人员的稳定工作对我站今后的地进展至关重要，我站始终把 稳定工作放在重要位置来抓。 站领导通过每周例会及同部分收费 人员单独沟通等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象 苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。 （三）积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和 业务素养。针对今年十月份实施计重收费，收费政策和标准调整， 我站仔细分析，提前安排计重收费知识业务培训、互相沟通心得 和体会，为计重收费奠定了良好的理论基础。 （四）加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实 际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。 并开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务犯罪”图片展， 将员工的廉政心得进行学习、沟通，在员工心中树起廉政大旗。 二、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生 产管理工作，确保万无一失 （一）、继续加强安全教育，增强责任意识。安全...
