2024 移动公司营业员敬业演讲稿移动公司营业员敬业演讲稿 演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在开展不断提速的社会中,我们都可能会用到演讲稿,大家知道演讲稿的格式吗?下面是我为大家整理的移动公司营业员敬业演讲稿,欢送阅读,希望大家能够喜爱。尊敬的领导: 大家好! 三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,荣耀成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象,表达我们“移动人〞精神面貌与综合素养的“窗口〞。 营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和气、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情效劳客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的效劳方式,真正体会到什么才是客户最需要的效劳,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。 “急客户之所急,想客户之所想〞是我的效劳宗旨。×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的 不能上网了,你能不能帮我看看?〞我立即放下手里的东西,拿过用户的 帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?〞我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅仔细工作,以热情、耐心的效劳接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人挡住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。 真诚的效劳赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位常常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交 50 元话费吗?〞说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了 50 元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。 我...