2**年是我公司创建国家一流企业的建设年;也是迎接挑战、自我加压、改革创新的探究年。一年来,营销部紧紧围绕年初提出的奋斗目标,仔细贯彻落实市公司电力营销工作会议精神,牢牢把握改革、进展、稳定这一主题,以“三抓一创”为核心,以“同业对标”、“建设一流”为主线,深化开展“百问百查”活动,不断强化依法经营、诚信服务意识,建立健全了优质服务常态运行机制,全面提升优质服务水平,不断巩固和开拓电力市场,以企业进展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成了公司下达的各项工作任务。回顾过去的一年,我们主要做好了以下工作 一、主要经济技术指标完成情况 217 年 1-11 月指标完成情况实现购电量 49 亿 kwh;完成售电量 31 亿 kwh,同期比增长 13%;应收电费 7 亿元,实收电费 4 亿元,电费回收率 99%,收取陈欠电费 5 万元;平均电价完成 5419 元/kkwh。 217 年,受国民经济尤其是工业经济快速进展的拉动,全区用电量继续保持高速增长。全社会用电量 532523 万 kwh,同比增长 18%。其中农业用电量 36338万 kwh,同比增加 113%;工业用电量为 367892 万 kwh,同比增长 172%;非居民照明用电量为 16669 万 kwh,同比增长 84%;居民生活用电量 84771 万 kwh,同比增长212% 。 农 业 、 工 业 、 非 居 民 照 明 与 居 民 照 明 用 电 比 例 由 上 年 同 期 的76%713%43%168%变化为 9%783%3%178%。居民生活用电比重有所增加。 三、主要工作完成情况 1、积极开拓电力市场,全面实现增供扩销 今年 1-11 月累计受理客户申请 163 户共 42358kva,接火送电 111 户,送电容量共计 2657kva,供用电合同的签订率 1%,全面兑现十项服务承诺,客户评价满意率达到 1%。新增电量 12 万 kwh,有力促进了公司电量增长。 2、全面加强计量管理 一是加大科技投入今年公司投资 4 万元进行了计量中心改造,投资 23 万元建立了计量中心标准库房,投资 14 万元新购置三相多功能校验台一台,全面提升了公司计量管理标准和管理水平。 二是积极淘汰机械表今年公司投资淘汰改造单相电能表 5 万只,三相电能表6 只。 三是加强密封计量装置改造积极贯彻市公司计量工作会议精神,积极推广密封计量装置新技术,实行以点带面,全面推广的方式首批改造计量装置 5 个台区,计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广,重点加强对工业客户计量封闭管理。 四、电能表检...