万能检讨书 15 篇 万能检讨书 1 各位领导: XX 年某月的一中午,12 点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚
所以,交班时是不对外收付款业务的
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬
由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务
二:客户是多种多样的,素养有高低
所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极
一叶可知秋,一事可成镜
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释
最终达到服务无止境,更上一层楼
检讨人:XXX 20xx 年 xx 月 xx 日 万能检讨书 2 尊敬的老师: 我是你的学生:XXX
今日我怀着愧疚和后悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心
早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调,全校同学不得旷课
但是我还是多次无故旷课
关于旷课的事情,我觉得有必要说一说
事情的经过是这样的:我一般都是会去上课的,很多次没有请假又没有去上课,是因为比如我的一些同学朋友来学校找我,有时是找我耍,有时是找我借书,学习资料,有时又是朋友住院需要我去看看等等
我觉得这些原因向老师请假是不