关于产品售后服务承诺书模板汇总九篇 在生活中，承诺书使用的情况越来越多，不同的承诺书内容同样也是不同的。写起承诺书来就毫无头绪？下面是精心整理的产品售后服务承诺书 9 篇，希望能够帮助到大家。 一、质量保证 我们郑重承诺： 1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。 3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，假如货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。 6、产品的免费质保期 产品的质量保证期为 1 年; 保质期内，所有产品实现三包; 质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品进展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生根据最低成本价格收取。 二、售后服务承诺 1、提供产品技术资料和进展信息; 2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件; 3、终身享受产品信息更新和推选服务; 4、免费提供相关产品的现场培训; 5、质保期内的易耗件的提供; 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务; 7、响应： 本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。 本公司承诺在 24 小时内响应客户的要求。 8、服务范围： 本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。 三、售后服务体系 售后服务联系表 投标人： xxx 省 xxx 电器进展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。 1、保修期限 严格根据厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。 2、包换期限： 自采购单位购买使用货物之日...
