员工礼仪手册-doc

员工礼仪手册目 录基础知识篇： 礼仪的来源 注重礼节正确的态度培育心智为人处事篇： 主动打招呼使工厂气氛明朗的七语言适宜的回答方式与人相处（上级、同事、下属）相互合作、相互协调同外界人员交往时应注意日常反省检查表工作礼仪篇： 工厂的纪律上班前的准备正确的作业服装适宜的仪表必须参加早会开始工作前的准备工作中的礼节下班前的整理整顿在车间在楼道中打电话时与人交谈时应注意文书作业时参加会议因公出差晚上加班下班时生活礼仪篇： 中午休息在食堂的礼节洗手间的礼节保持工厂内的清洁外出时应注意去银行取工资礼仪知识篇“礼仪”的来源 很久以前，凡尔赛宫有一个美丽的花园。但是，不爱护花园的人们践踏花园，使众多竞香争艳的花朵全被毁坏了。“”“”“”于是，宫殿的人们就竖起了 严禁入内 的招牌。 招牌 在法语中叫做 埃其开多 。后来“”“”“”埃其开多 一词就不仅指的是 招牌 的意思，而是指 不要践踏心灵的花园 ，进而被引伸为“”礼仪、修养 。注重礼节礼节是良好教养的基准，所谓适当的行为就是指注重礼节的行为。礼节的本质就是不要给别人添麻烦。即使别人不这样做，自己也应从我做起。只有树立这样的意识，你才能在工厂中建立良好的礼节习惯，缓和工厂气氛，友好地同他人共事，以建立一个明朗活泼的工厂，成为一名出色的员工。换句话说，仅考虑自己的人，不能说是一个品行良好的人。正确的态度假如仅流于形式、无诚心，即是虚礼。有诚心而没有以正确的态度表现出来，也不能说具有礼节。所谓礼节，就是把自己的真心以正确的态度表达出来。动作和表情令人愉快。姿势端正、服装洁净。语言准确、语气适中。反应恰当。其中礼节又以人的内心、教养、思维方式、感情为基础。培育心智--------成为可信赖的、令人喜爱的人首先要考虑自己的性格，发掘个性。发现长处，发扬优点。即使有时有劣等感，也别过分在意。（劣等感谁都有，但是假如能战胜它，则会变得更强，能更好地进展自己）。树立努力方向，并朝着努力方向前进。不要消沉，勇往直前。不要犹豫，主动商量。胜不骄败不馁，要有平常心。养成对任何事情都努力做好的习惯。为人处事篇主动打招呼工厂一天的活动是从早晨的打招呼开始的，相互问候表达了相互之间的友情，是保持友好人际关系的第一步。在任何场合都要自己主动先打招呼。不要瞧不起对方，不要因为害羞或心情不好而不跟别人打招呼。看到对方时要面带微笑。“...