SWOT 分析在图书馆营销的运用综述摘要:文章利用市场营销学的 SWOT 分析理论,对图书馆信息营铭的优势、劣势、机会和威胁进行了分析。 关键词:图书馆信息营销 SWOT 分析 图书馆信息营销被公认为“第三产业”.它从根本上归属于服务营销(ServiceMarketing)。面对当前图书馆用户和信息的日益增多及市场环境的复杂变化,笔者引用市场营销学的 SWOT 分析理论对图书馆信息营销进行分析,以期实现图书馆信息营销所达到的最大社会效益和经济效益。SWOT 分析是市场营销学用于分析业务单位环境的有效工具,通过对业务单位优势(strengths),劣势(Weakness),机会(opportunities).威胁(Threats)的分析,对业务单位进行全面的评价。图书馆作为一个服务型的公益性事业单位,其所处的环境日趋复杂化,要寻求到更好的生存和进展,就必须对自己所处的环境和自身现状有一个充分必要的认识。 1SWOT 分析对图书馆信息营销的意义 图书馆信息营销的最终目的是在最低的成本下最大限度地实现图书馆的文化效益、社会效益和经济效益,让用户和图书馆馆员之间相互达到最大满意度。通过对图书馆信息营销进行 SWOT 分析,使图书馆充分认识到自己的优势和劣势,认识到自己在市场环境中的机会和威胁,不断调整营销过程中的经营策略和管理策略,以利于图书馆在激烈的竞争环境中与科技和社会的快速进展相适应,实现图书馆信息营销的目标。 2SWOT 分析在图书馆信息营销中的应用 2.1 优势分析(Strengths 分析) 图书馆信息营销是建立在知识和信息的生产、储存、使用和消费上的,它在信息市场中具有自己独特的优势。 2.1.1 信息资源优势 图书馆是文献信息的收藏地和集散地,拥有众多的信息资源,能为广阔用户提供翔实、有效的信息。特别是当前文化部正在搞全国文化信息资源共享工程,目前已经建立了依托国家图书馆的国家中心,并在全国 31 个省、市、自治区建立了省级分中心,706 个基层中心,它的分中心和基层网点基本都设在各地图书馆。图书馆基于此工程的建设,在信息总量上将得到突破,在信息营销上将有着无比的优势。 2.1.2 计算机网络优势 随着计算机网络技术的引进,图书馆普遍加强信息网络建设,很多大中型图书馆建成了馆际网,并实现了与 ln-temet 的互联,促进了图书馆从书目检索到采访、编目、阅览、外借、咨询等业务环节的计算机化,为用户猎取信息提供了新的手段,使图书馆的信息资源短时间内得到传递和利用。在文化部的全国文化信息资源共...