业务员实习总结范文 3 篇 业务员实习总结范文一： 三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平常主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。 在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时 候 ， 我 通 常 不 能 回 答 ， 他 们 会 觉 得 你 不 够professional，而会转向其他的客户。 其次，要有非常强烈的时间观念。假如老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不 可 以 拖 延 。 有 的 老 外 会 很 好 心 提 醒 你 ， please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。 第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的 office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用 word做美丽的报价单，以及用 excel 做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于 b2b 操作非常有利。 第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平常仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用 msn 和客户沟通的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。 最后，要始终信任，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道...
