信访的年度工作总结范文 今年以来，我办根据《行政许可法》和国务院《全面推动依法行政实施纲要》的要求，着力推动依法行政，确保各项政策和措施落到实处，努力促进信访矛调工作的科学化、制度化和法律规范化。现将全年工作情况总结如下： 一、领导重视,形成齐抓共管局面 镇党委政府把信访稳定工作摆上重要位置，镇三套班全年专题讨论综合性信访问题 6 次。上级交办的信访件，党政主要领导亲自阅信、批信、交办并亲自审签报结材料。全面落实领导干部信访接待日制度和领导干部下访制度。结合分工情况，班子成员先后下访 25 次，处理信访事项 17 件。召开 10 次镇委镇干及居委会主要负责人信访稳定会。领导班成员每周每人值班一次，并做到来访有接待有登记，仔细填写《来访事项交办单》到相关责任单位。全年共接待来访群众 47 人次。根据“属地管理分级负责，谁主管谁负责”的原则，制订出台信访工作追究制度，明确信访职责，充分发挥基层单位职能作用，全年基层单位处理的信访问题 13 起，使一些信访矛盾及时化解在基层，化解在萌芽状态。四个信访法律规范性文件宣传氛围浓烈，悬挂横幅 10 个，印发材料 800 份，在重点信访人员的出入道路口四周刷写墙标 35 条。信访办在抓好面上信访协调工作的同时，处理信访问题 47 件。形成了党委统一领导，党政齐抓共管，信访办组织协调，部门负责人各负其职抓信访的机制。 二、把握动态，处理问题在基层 镇信访工作构建片长包片，定村干部包村的信访网络，注重信息收集，及时排查，打好主动仗。每月初坚持上报不稳定因素排查信息表，对上报的不稳定因素仔细排查梳理，其结果及时反馈到各相关责任人并落实到基层各相关单位主要负责人。一条线人员密切关注各类不稳定因素势态进展使一般性不稳定因素化解在基层，遇到群访性的问题，根据属地管理的要求逐一部署落实到位，各相关单位严防死守，盯死看牢。主要领导常常下访，上门服务，宣传政策，了解情况，视其实际情况帮助解决实际困难和问题。信访办按月定期排查收集整理不稳定因素，进行分析，形成书面材料在三套班会上提出讨论，把排查出的各类不稳定因素具体明确到各个相关单位和相应责任人。 三、反应迅速，消除隐患 我镇的信访问题主要集中在土地流转，征地补偿，经济纠纷等方面。对上述这些问题的处理，我们发现问题立即行动起来，明确各部门办结时间，确保消除隐患。土地流转矛盾，信访人员于“四夏”大忙前来访的信访事项要求...
