商务谈判打破僵局的方法 僵局并不是不可调和的。僵局也不是死局。假如一场谈判开局即僵,一僵就死,那么可以认定此谈判本身就不具有可行性。在商务谈判中有几种僵局?要怎么打破商务谈判中的僵局?商务谈判打破僵局方法有哪些?下面我整理了商务谈判打破僵局的方法,供你阅读参考。 其一,策略性僵局。 此类僵局是人为的,有计划有预谋的。就是一方故意将压力推给另一方,让对方承担压力的结果,故意引起僵局,从而为己方争取时间和制造优势,这是一种拖延性质的谈判策略。 应对策略性僵局应当实行的方法主要有: 一是适当让步,以柔克刚 对方有意识地制造僵局,目的常在于试探我方的实力、决心和诚意,在这种情况下,假如对方的要价在我方允许的范围内,不妨以弱者的面目出现,一再声明我方的立场、观点和诚意,并且做一些小的让步以满足对方的虚荣心。"给面子"是打破僵局的最基本手段。 二是坚持原则,以硬碰硬 对于那些吃着碗里看着锅里的主儿,对于那些已得到优惠条件还要额外再剜对方一块肉的主儿,己方的底线已无可退之时,别无他法,只有坚持原则,以硬碰硬。须知对方是把僵局当作一种策略使用,并非希望中断谈判无功而返。当然,僵局是不可能完全避开的。一旦遇到策略性僵局应当婉转地点破对方,让其明白我方不是白痴,对其作为目的是"洞若观火""心知肚明"的,以求尽可能理智地风光地冲破僵局。 其二,情感性僵局。 情感在谈判的过程中起到十分重要的作用,很少有人可以摆脱情感因素的影响,谈判高手也不例外。情感性僵局就是在谈判过程中,一方的行为举止引起另一方的不满,从而产生矛盾和冲突,出现以牙还牙,以眼还眼,剑拔驽张,互不相让的局面。对于情感性僵局,主要是从回避的角度出发,想方设法排除误会,疏通路障。情感性僵局往往是双方在商务谈判中由于激烈的气氛造成情绪失控所引发的。多是由于辞句不当引发口角僵局形成。如一次价格谈判,一方冲口而出"价格太高,你们简直是漫天要价!"对方立即反击"那你开的这个价格闻所未闻,难道要我白送给你!"一言不合立马走人。情绪不能代替原则,情绪不能带来效益。谈判双方是为谋求共同利益而来,赌气斗狠互相阻碍了谈判进程。这毕竟是双方违反初衷,违反来意的,静心自问作出反思双方还是会继续下去的。这个立足点就决定了化解情感性僵局的主要办法。解决情感性僵局的策略主要有以下几点: 一是临时休会,引入第三方进行调解 在谈判中双方就某个问题产生争吵,矛盾尖锐、言语声...