导游年度总结范文 3 篇 导游主要分为中文导游和外语导游
其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助
本文是我为大家整理的导游年度总结范文,仅供参考
导游年度总结范文篇一: 虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜爱这个职业
这里是一篇导游年度总结,让我们一起来看看详细内容吧~ 大家好,我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游,我叫姬瑞洁
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消逝了
这半年的时间也让我学到了很多的东西,"导游"工作给我的生活带来了许多欢乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人赞扬云台山的时候,心里就特舒适,特有成就感
虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜爱这个职业
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题
我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查
因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人
虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人常常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,假如一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我信任就会做得很出色
在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了
导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人
对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获