怎么跟客户沟通拿下客户 在销售的时候，业务员和客户之间应该怎样沟通呢?跟客户沟通拿下客户的方法有哪些呢?下面我整理了跟客户沟通拿下客户的方法，供你阅读参考。 跟客户沟通拿下客户的方法：沟通四大技巧 1、介绍简洁明了 首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要凝视对方眼睛并且略带笑容。 2、业务员不要谈与销售无关和主观性议题 业务员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是对于一些新人来说，假如控制不好，那样就很容易被客户 " 牵着鼻子走 "，跟着客户进行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你可以争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在进行沟通的时候，和销售无关的东西，最好不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避开。 3、交谈时不要讲太多专业术语 在交谈的时候要少用一些专业性术语，假如在交谈的时候有一大堆专业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。 4、面对客户提问回答要全面 客户进行提问的时候，一定要回答全面，而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遗漏，客户在了解产品的时候，要一次性地回答客户的问题，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不会多问。 5、理智交谈 在销售的时候，不要用一些反问的语气来驳斥客户，假如在交谈过程中，客户出现恶意问题，而你又以牙还牙，那很容易会将客户驳倒，客户也很容易被驳走，假如出现这样的情况，要以微笑和合体的语气来回答客户问题，切忌跟着客户变得不理智起来。 跟客户沟通拿下客户的方法：新老客户沟通方法 1、新客户开发，要淡定。 新客户由于是初次合作，还缺乏深化了解，互信度相对来说也不够，大力紧抓是不合适宜的。因为缺乏比较，假如一开始就是较大的力度紧跟，他还可能形成习惯性的依赖。以货款结算方式为例：假如我们一开始就坚持先款后货、或货到付款，客户就会习惯以此方式与我方合作，减轻我方的资金周转压力和货款回笼风险。间或特别情况下，经请示同意他货到付款、或推迟几天付款，他觉得你帮了他很大的忙，心怀感激。但是，...
