房地产公司销售中心工作制度 房地产公司销售中心工作制度 第一节概述、部门职能、组织结构 一、概述 销售中心担负着实施公司销售战略，实现公司销售目标的责任，对我公司实现经营目标，对公司形象的塑造负有重大责任，我们必须有一个良好的机制来保证我们的工作目标的小实现。因此，建立此项制度，建立一个合乎职业要求的行为法律规范，树立良好的个人形象，进而有效地促进建立客户关系，最终达到公司的销[cnfla-]售目标，其管理人员具备相应的敬业精神，事业心和组织业务能力，业务人员必须具备足够的业务能力和责任心。 二、部门职能 1.收集市场信息，提出分析报告; 2.拟定销售方案和工作计划，组织计划实施; 3.拟定价格方案，合同条件条款; 4.组织项目洽谈; 5.接受客户投诉，商洽有关部门处理; 6.积极进展与开发商及中介机构的合作; 三、组织结构 第二节岗位职责 一、项目销售部经理 直接上级：销售中心经理 岗位职责： 1.组织完成销售日常经营工作; 2.根据公司销售日报，拟定长短期工作目标和规划; 3.与销售主管协商制定销售策划方案，指导主管工作; 4.组织重要项目洽谈，审核销售条件和条款; 5.负责与中介机构关系; 6.向上级报告工作，负责主管及人员组织报审; 7.制定销售部管理制度报审 二、市场策划部经理 直接上级：销售中心经理 岗位职责： 1.根据销售中心拟定市场策划方案; 2.拟定销售形象设计方案; 3.组织方案实施，包括广告策划、执行、公关宣传等工作; 4.收集市场信息，提出分析报告; 5.负责与有关每体部门的关系; 三、销售主管 直接上级：销售经理 岗位职责： 1.负责销售人员的管理，销售，定计划上报; 2.制定员工培训计划; 3.培训组织实施; 4.依据经理下达本组任务，制定方案，保证完成; 5.调动员工工作热情，保证计划的实施，并不断提高员工的业务水平; 6.指导销售工作，复核销售条件、条款; 7.及时解决本组工作困难，解决不了的及时上报; 四、销售代表 直接上级：销售部主管 岗位职责： 1.团结互助，努力完成自身销售任务，饼干最大程度地协助其他同事完成销售任务; 2.热情接待客户，对待工作善始善终; 3.严格根据销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务; 4.洽谈销售条件，草拟合同条款; 五、销售助理(文员) 直接上级：销售部经理 岗位职责： 1.办公用品领取、分配; 2.记录传达上级各项指示; 3.统计信息、报告(市调、媒体反馈等)汇总; 4.统计销售; 5.文件备案、...
