数字校园客户述职报告

数字校园客户述职报告回顾这三个月的点点滴滴，历历在目。在领导的支持下，同事们的齐心努力下，部门里的客户经理忠于职守，勤奋工作，较地完成了各项任务。本人也尽心尽职地履行了岗位职责，下面我分三个部分进行述职，请大家批判指正。 一、主要工作回顾 1、积极参加各项营销活动，努力完成进展指标。 业务收入是工作的重中之重，是第一条主线。目前，九原区共有校园目标客户 21 所，移动用户数 28589 户。截止 2025 年年底我部门已完成转用户 7910 户，为保证完成包头分公司的校园用户任务数奠定了良的基础。今年公司下达完成校园用户净增量 2025 户，我部门在一季度由于特别原因未完成任务，但是已有目标客户 2025 户，我们会尽快使其转，会继续做校园的各项工作。另外 一季度我部门进展的校园固转光纤三条。这些成绩都为完成我们的业务收入奠定了良的基础。目前，我分公司数字校园组进展业绩居全市九个分公司之首，这样的成绩很令我们部门的同事引以为荣。 2、仔细学习虚心请教，以身作则廉洁自律。 我是数字校园部负责人， 在工作中，我严于律己，时时处处严格要求自己要求员工做到的自己先做到。有着强烈的事业心和责任感，工作仔细负责。我常常与同事们一起加班加点，与他们同甘共苦；员工工作中生活上有困难，总是千方百计想方设法为他们解决。我坚持做到遵纪守法、廉洁自律，部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策。 3、加强团队建设，营造奋发向上的良氛围一是加强学习培训，营造浓厚的学习氛围。组织安排参加校园平台培训学习，同时通过老客户经理的传教帮带，使新客户经理及驻校代表快速进入角色，适应新的岗位。二是互帮互助，发挥团队力量。面对激烈的市场竞争，一些新客户经理心理准备不足，有畏难情绪。我们部门主任、客户经理共同应对市场竞争，参加客户谈判，实行有效办法，阻止了其他运营商一次又一次的进攻，客户经理碰到困难，从部门领导、分公司领导以及市公司的相关部门都会予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑，组成了一支善战的团队，共同走访用户，充分体现了部门、公司团队的力量。三是在员工敏感的绩效考核问题上，我们不仅将考核结果公开，还与客户经理进行沟通，帮助分析原因，寻找目标市场。目前，我部门员工思想稳定，同事间互相关怀帮助，关系融洽和睦，共同营造了一个良的工作环境。 二、存在问题 1、部门客户经理及驻校代表的业务素养还需要进一步提高。特别要在专业 业务应...