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数字校园客户述职报告

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数字校园客户述职报告回顾这三个月的点点滴滴,历历在目。在领导的支持下,同事们的齐心努力下,部门里的客户经理忠于职守,勤奋工作,较地完成了各项任务。本人也尽心尽职地履行了岗位职责,下面我分三个部分进行述职,请大家批判指正。 一、主要工作回顾 1、积极参加各项营销活动,努力完成进展指标。 业务收入是工作的重中之重,是第一条主线。目前,九原区共有校园目标客户 21 所,移动用户数 28589 户。截止 2025 年年底我部门已完成转用户 7910 户,为保证完成包头分公司的校园用户任务数奠定了良的基础。今年公司下达完成校园用户净增量 2025 户,我部门在一季度由于特别原因未完成任务,但是已有目标客户 2025 户,我们会尽快使其转,会继续做校园的各项工作。另外 一季度我部门进展的校园固转光纤三条。这些成绩都为完成我们的业务收入奠定了良的基础。目前,我分公司数字校园组进展业绩居全市九个分公司之首,这样的成绩很令我们部门的同事引以为荣。 2、仔细学习虚心请教,以身作则廉洁自律。 我是数字校园部负责人, 在工作中,我严于律己,时时处处严格要求自己要求员工做到的自己先做到。有着强烈的事业心和责任感,工作仔细负责。我常常与同事们一起加班加点,与他们同甘共苦;员工工作中生活上有困难,总是千方百计想方设法为他们解决。我坚持做到遵纪守法、廉洁自律,部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策。 3、加强团队建设,营造奋发向上的良氛围一是加强学习培训,营造浓厚的学习氛围。组织安排参加校园平台培训学习,同时通过老客户经理的传教帮带,使新客户经理及驻校代表快速进入角色,适应新的岗位。二是互帮互助,发挥团队力量。面对激烈的市场竞争,一些新客户经理心理准备不足,有畏难情绪。我们部门主任、客户经理共同应对市场竞争,参加客户谈判,实行有效办法,阻止了其他运营商一次又一次的进攻,客户经理碰到困难,从部门领导、分公司领导以及市公司的相关部门都会予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑,组成了一支善战的团队,共同走访用户,充分体现了部门、公司团队的力量。三是在员工敏感的绩效考核问题上,我们不仅将考核结果公开,还与客户经理进行沟通,帮助分析原因,寻找目标市场。目前,我部门员工思想稳定,同事间互相关怀帮助,关系融洽和睦,共同营造了一个良的工作环境。 二、存在问题 1、部门客户经理及驻校代表的业务素养还需要进一步提高。特别要在专业 业务应...

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