新华书店先进事迹材料 xx 同志，女，xxxx 年 9 月出生，本科文化，xxxx 年在新华书店参加工作。在 xxxx 年三项制度改革中，通过竞聘担任宜春市店中心门市部主任的。自上任以来,始终坚持“为读者找书、为书找读者”的服务方针,开创性地开展门市工作，不断提高门市服务质量，提升服务水平，获得了宜春广阔读者的一致好评，门市销售得到了很大的提高。2025 年 1-10 月门市图书销售码洋240 万元，同比增长 80%，提前两个月完成了店方下达的全年任务，取得了优异的成绩，在广阔职工中起到了很好的表率作用。 一、加强门市管理，建立法律规范化管理制度 xx 同志不断探究门市管理的有效途径。在逐步建章立制，健全完善内部管理制度的基础上，出台了《中心门市部目标经营责任制》、《中心门市部目标管理双重考核》等管理责任制，使门市部的各项工作走向了制度化、法律规范化、科学化。通过不断强化制度化管理，建立严格的规章制度和激励与约束相结合的营销机制，中心门市部广阔职工的整体素养得到很大程度的提高，职工队伍充满了生机与活力，为更好地做好图书发行工作打下了坚实基础。例如，以前门市部聘用临时工大都是照顾职工亲属，存在年龄偏大、业务不熟、工作不主动的问题。xx 同志对临时工进行了筛选，在以往工作中仔细负责的继续留用，其余的向社会公开招聘，择优录用。现在中心门市部正式职工由以前的 22 人减少为 7 人，临时工 24 人，平均年龄 35 岁，员工素养有了很大的提高。人员少了，工作多了，担子重了，但是大家各尽其职，各负其责，大家工作有了动力，服务水平有了提高，销售情况有了很好的增长；xx 同志在门市部职工中广泛开展了爱岗敬业、多做贡献的活动，教育职工要有高度的工作责任感和积极主动的工作态度，要正确认识自己的工作是什么，应该怎么去工作，工作是为了什么，尽职尽责，少提要求，多做工作，少比待遇，多比贡献，不打一点折扣地做好本职工作。同时，在门市部加强培训业务技能，提升服务水平。每月进行业务技能培训，对图书分类、摆放、包装及服务形象、态度等进行培训，根据个人表现评出“每月服务明星”，由店方予以奖励并在门市张榜公布。 二、改善服务，不断提高服务读者水平 xx 同志从到中心门市部工作的第一天起，她就把对读者的热情全都溶入了工作中，爱岗敬业，服务读者，在工作中甘于吃苦。工作中，她表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担。在去学校摆摊和...
