无线服务呼叫系统解决方案一、产品实物图1、主机2、呼叫器 3、数字信息接收机(传呼机) 当客人呼叫服务时,按呼叫器,服务人员就可以通过随身携带的数字信息接收机知道哪个包间需要服务。 接收机可以同时接收多个呼叫信息,并可以存储 18 条信息,滚动接收。 数字信息接收机接收新信息时有提示音,也可采纳震动方式。二、无线服务呼叫系统应用价值主要有以下几个方面:供客人直接使用,操作方便,增加服务附加值和经营特色;呼叫器可移动,方便安装和维护;节约人员成本,提高工作效率;100%呼叫成功率,无论何时何地都可以把呼叫信息传递给相关工作人员,减少投诉,提升形象;减少客人等待时间,加大周转率,提高企业效益;可分区、分组、职责明确,便于管理;可实现服务质量监控和对突发事件的处理;三.客户利益:实现高效率,高素养的服务机制合理安排人员配备增强竞争优势最大限度提高企业形象保证让百分之百的客人得到最贴心、最满意、最迅速的优质服务四、系统方案:产品配置:1 台 T 型控制中心、多个单键调频呼叫器,多个高频数字信息机(传呼机)。方案设计:1 台 T 型控制中心安装在适当位置,控制的呼叫器和传呼机。呼叫器分别放在包间和咖啡座。传呼机分配给相应的服务员。各区域的服务员只接收其负责区域的呼叫。1.客人不需要喊服务员,环境更加宁静、舒适;2.呼叫器操作简单,方便客人使用;3.服务员的工作效率比以前高了,每个人都能把自己负责的服务工作做好,避开了服务员被客人叫到原来不是她负责的区域进行服务;4.顾客回头率增加;5.形象提高;6.施工简单,不用布线,不影响营业,不破坏原有装修;7.服务员可随时随地接收客人呼叫。