银行 2025 营业部工作计划 【篇一】 一、指导思想 仔细学习*理论、“三个代表”重要思想和科学进展观,以党的十七大、十七届三中、四中全会精神为指导,贯彻落实市分行 xx 年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务制造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行进展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快进展,提高经济效益。 二、总体目标 围绕 xx 年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快进展,制造良好经济效益。 三、具体工作措施 1、通过宣传,形成营销活动声势 我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参加,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务制造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推动营销活动的深化开展。 2、抓住时机,切实开展营销工作 我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。 【篇二】 第一,要高度重视全行不良资产的清收压降工作,切实防范和控制风险。重点突出三个方面的工作着力点: 1、着力做好大额贷款的清收工作。下半年要对大额贷款进行一次再检查、再清理,逐户、逐笔摸清情况,制定压缩计划,落实压缩措施,明确落实责任,逐户、逐笔制定清收保全的方案和措施。2、着力狠抓责任贷款的清收工作。要根据“责任到位、整改到位”的原则,深化责任追究机...