驾驶员承诺书 驾驶员承诺书篇 1 为进一步提高城市旅游车辆整体服务水平,深化“文明与您我同行”服务理念,为广阔市民提供安全、舒适、便捷、优质的出行条件,我司驾乘人员向你承诺: 一、热情服务,文明用语,礼貌待客,以“乘客至上服务第一”为宗旨,做好优质服务工作
二、诚实守信,法律规范服务,为乘客提供满意服务
三、自觉遵守国家有关旅游车辆行业法律、法规、规章及行业管理规定,文明行车,安全营运,车容车貌洁净洁净,为各族乘客制造安全、舒适、方便、快捷的乘车环境
四、爱岗敬业、无私奉献,大力弘扬见义勇为、拾金不昧、救死扶伤、助人为乐新风尚
我司驾乘人员做到: 1、仪容仪表 ①仪容洁净:保持个人卫生,发型整齐,着装清洁,美观大方
②仪表大方:接待乘客是要稳重大方,姿态端正,面带微笑,谈吐得当,热情周到
③精神饱满:旅游汽车司机执行任务时必须做到精力充沛
④举止文雅:接待乘客要始终做到彬彬有礼,落落大方
执行任务前和执行任务中,不食生葱、生蒜等异味食品
2、职业道德 ①旅游汽车司机要有高度责任心,尽职尽责,敬业勤业,热情周到地为乘客提供安全正点、清洁舒适的服务
②要尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯
③要具有良好素养和道德风尚,在服务过程中做到不亢、自尊自重、遵纪守法,不向乘客借东西,不托乘客代买东西,不向乘客索小费,不在外事场合大势喧哗
④行驶中坚持安全礼让,严禁酒后开车,疲劳驾驶
3、坚持“三检”制度,做好车辆安全检查,并根据我公司车辆法律规范化服务标准做好车容车貌工作,时刻保持车内卫生良好,车容洁净,开好爱心车,自觉接受社会监督
驾驶员: 亨运集团旅游运输分公司 年月日 承诺人:XXX 时间:XXXX 年 XX 月 XX 日 驾驶员承诺书篇 2“共享幸福生活”是我们交通人一致追求的目标,“共创文明城市”是我们交通人义不容辞的责任
当前,我县已全面推动全国文明县城