驾驶员承诺书 驾驶员承诺书篇 1 为进一步提高城市旅游车辆整体服务水平，深化“文明与您我同行”服务理念，为广阔市民提供安全、舒适、便捷、优质的出行条件，我司驾乘人员向你承诺： 一、热情服务，文明用语，礼貌待客，以“乘客至上服务第一”为宗旨，做好优质服务工作。 二、诚实守信，法律规范服务，为乘客提供满意服务。 三、自觉遵守国家有关旅游车辆行业法律、法规、规章及行业管理规定，文明行车，安全营运，车容车貌洁净洁净，为各族乘客制造安全、舒适、方便、快捷的乘车环境。 四、爱岗敬业、无私奉献，大力弘扬见义勇为、拾金不昧、救死扶伤、助人为乐新风尚。 我司驾乘人员做到： 1、仪容仪表 ①仪容洁净：保持个人卫生，发型整齐，着装清洁，美观大方。 ②仪表大方：接待乘客是要稳重大方，姿态端正，面带微笑，谈吐得当，热情周到。 ③精神饱满：旅游汽车司机执行任务时必须做到精力充沛。 ④举止文雅：接待乘客要始终做到彬彬有礼，落落大方。执行任务前和执行任务中，不食生葱、生蒜等异味食品。 2、职业道德 ①旅游汽车司机要有高度责任心，尽职尽责，敬业勤业，热情周到地为乘客提供安全正点、清洁舒适的服务。 ②要尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯。 ③要具有良好素养和道德风尚，在服务过程中做到不亢、自尊自重、遵纪守法，不向乘客借东西，不托乘客代买东西，不向乘客索小费，不在外事场合大势喧哗。 ④行驶中坚持安全礼让，严禁酒后开车，疲劳驾驶。 3、坚持“三检”制度，做好车辆安全检查，并根据我公司车辆法律规范化服务标准做好车容车貌工作，时刻保持车内卫生良好，车容洁净，开好爱心车，自觉接受社会监督。 驾驶员： 亨运集团旅游运输分公司 年月日 承诺人：XXX 时间：XXXX 年 XX 月 XX 日 驾驶员承诺书篇 2“共享幸福生活”是我们交通人一致追求的目标，“共创文明城市”是我们交通人义不容辞的责任。当前，我县已全面推动全国文明县城和江苏省文明城市创建，本人将积极投身到文明城市创建活动中来，并严格做到以下几点： 1、出租标志清楚，张贴禁烟标志和投诉监督电话。 2、车辆正常保洁，确保车容车貌、车内环境卫生。 3、无游弋带客、乱停乱放行为。 4、仪表洁净、用语文明，根据规定放置服务卡。文明服务、态度友善，耐心解答乘客的问询。系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物。 5、计价器完好，根据标准收费、主动出具发票，无拒载现象。 6、严守交通安全法规。在...
