《会展经营策划师》（三级）培训大纲《会展经营策划师》（三级）的培训分为以下模块：1． 调研2． 策划3． 销售4． 营运管理《调研》培训大纲一、基本要求1、学员应掌握的知识1.1 市场调查的基本原则和方法1.2 行业信息（含合作伙伴、客户与观众结构的）调查与分析方法1.3 调研报告及会展相关文案写作知识2、学员应掌握的技能2.1 能设计市场调查方案，及问卷和访谈调查表2.2 能通过多种途径收集、分析和综合行业、市场信息2.3 能选择和评价会展信息管理系统2.4 能独立进行行业合作伙伴、客户及观众结构分析二、培训要求和内容单元 1 会展市场调研流程设计培训要求：1、使学生了解市场调研的操作过程2、帮助学生掌握基本的调研方法及调研规范，掌握调研过程管理应达到的目标3、培养学生从营销的视角选择调研方法并获取所需信息的能力培训内容：1、市场调研过程1.1 调研准备阶段1.1.1 调研问题或机会的界定1.1.2 调研目标的确定1.2 调研方案设计阶段1.2.1 确定调研项目1.2.2 选择市场调研的类型1.2.3 抽样设计1.2.4 调研费用1.2.5 拟定调研活动进度表1.3 调研实施阶段1.3.1 资料的收集和处理1.3.2 资料的分析和解释1.3.3 提交调研报告1.4 跟踪调研阶段2、市场调查的过程管理2.1 确保数据质量2.2 成本控制2.3 时间管理3、会展市场调研访谈员的培训3.1 基础培训3.1.1 接近被调查者3.1.2 控制环境3.1.3 保持中立3.1.4 提问和追问3.1.5 记录3.1.6 结束访问3.1.7 保密3.2 项目培训3、会展市场调研实践3.1 战略调研3.1.1 展会定位调研3.1.2 市场细分调研3.2 展会调研3.2.1 行业调研3.2.2 客户（如参展商）调研3.2.3 观众结构调研3.2.4 广告跟踪调研3.2.3 展会满意度调研3.3 实训3.3.1 实训课题 1 特定行业或参展商调研3.3.1.1 实训要求和目的：按市场调研的要求进行调研方案设计，从而使学员掌握市场调研方法的要素3.3.1.2 实训内容：给出某一行业，让学员进行相应的市场调研，并写出调研报告，报告中应有材料，有分析单元 2 市场信息的收集与分析培训要求：1、了解市场信息收集的目的和意义2、熟悉市场分析的原则和流程3、掌握市场分析的技术和方法培训内容：1、市场信息的收集的方法1.1 二手资料的收集1.1.1 二手资料的来源1.1.2 二手资料搜集的标准1.1.3 二手资料的作用1.1.4 会展二手资料的类型1.2 观察法1.2.1 观察法的特点1.2.2 应用范围1.2.3 观察方式1.2.4 观察的内容1.2.5 记...
