2025 培训 HR 高考试卷及答案1、站在企业 CEO 的角度，培训经理应该如何帮助企业面对影响公司的挑战? 财务挑战：帮助员工理解公司的使命和他们在公司的角色、具备相应的产品和服务的知识、了解公司所面临的财务问题 技术和互联网挑战：站在趋势的前沿、找出这些趋势将如何改变我们的公司并在全公司沟通、让员工了解技术带来的变化 招聘挑战：找到、保留、提高员工的能力、组织专门的招聘会使候选人了解公司、教育、培训公司的员工 客户挑战： 使用学习系统、培训系统和参加系统的能力将有助于向“以客户为主”的企业文化转变、了解客户的业务需求，将系统结合在一起给客户提供更好的解决方案、创新的解决方案(需要访问客户、了解客户) 全球化挑战：让员工了解公司的文化、增强特别技能、与工作相关的知识、教授软技巧(沟通、授权等) 公司认知挑战： 指导知识分享、提供专业技能培训、扩展人们的思维，跳出限制发现机遇 2、培训工作者的胜任能力模型有哪些? 专业领域能力：绩效改善、教学设计、培训提供、学习技术、评估学习效果、管理学习项目、整合式人才管理、教练、知识管理、变革管理 基础能力：业务技能、全球化心态、行业知识、人际交往技能、个人技能、技术素养 业务技能包括：需求分析及方案提出、对业务有足够的了解和敏感度、结果推动、任务计划和实施、战略思维 人际交往技能：建立信任、有效沟通、影响他人、兼收并蓄、联络关系 个人技能：适应力、个人进展的示范能力 3、公司高管们认为培训经理应该具备哪些能力才能更好地支持业务? 业务知识、高瞻远瞩、方案实施、善于创新、驱动力、沟通能力、评估能力 4、培训体系包括哪些内容? 制度运营体系：培训管理相关制度 课程体系：学习路径地图、学习项目设计、学习课程开发、学习项目实施、绩效转化落地、学习效果评估 师资体系：师资选拔、师资培育、师资管理、师资激励。 5、企业培训体系不落地的主要原因是什么? 与企业战略脱节、没有考虑到企业所处的生命进展周期(报名参加《培训管理的六项修炼》，学习搭建最适合本企业的最落地的培训体系) 6、学习的前、中、后的参加度对学习效果的影响分别有多大? 根据美国菲尼克斯大学的一项讨论表明：培训效果中有 26%来自于活动前的学习(通常是非正式学习)，24%来自于培训活动本身，50%来自于培训活动的后续强化实施。 尽管培训效果只有 24%来自传统的培训过程，但我们却把超过 80%的精力和金钱花在了这上面...
