教学检测（七）一、分析案例中沟通的基本要素。（第一题 5 分，第二题 10 分）（一）案例：中央电视台曾播出的小品《卖书》中的一段对话留学生1：你有《老子》吗书贩子1：有，那是我爸爸。留学生2：有《孙子》吗书贩子2：那是我儿子的儿子，还没生呢留学生3：有《庄子》吗书贩子3：有哇，你问这干嘛！我就住在李家庄。咱北方叫庄子，南方叫村子，那云南边疆啊，叫寨子。留学生4：你真有学问！书贩子4：哪里哪里。买点什么书留学生5：不买啦，Good-bye！问题：1．沟通主体是 2.从沟通方向划分，该案例应是 3.沟通意图是 4.沟通话语是 5.沟通语境是 （二）案例：小红长得姿色出众，读书却一贯很笨，因此一心想找个高学历的丈夫。终于，经朋友介绍，与方君博士相识，郎才女貌，很快结了婚。婚后小红操持家务，方君仍忙他的学问。一日，小红生病，方君忙前忙后，煮面条问小红冷水煮还是热水煮小红回答：“开水！”倒酱油问小红倒多少合适小红回答：“一汤勺！”小红想吃萝卜，方君忙说我来切，却不知如何下刀，问小红怎么办小红答：“拦腰一刀！”好一会儿不见方君出来，小红纳闷，方君为难地说：“萝卜的腰在哪儿呢”问题：1．根据沟通类型划分，沟通类型有：（1）根据沟通方向分类，有双向沟通和单向沟通。（2）根据沟通目标分类，有定向沟通和非定向沟通。（3）根据沟通意识分类，有有意沟通和无意沟通。（4）根据沟通意愿分类，有主动沟通和被动沟通。（5）根据沟通时空分类，有实时沟通和非实时沟通。（6）根据沟通工具分类，有语言沟通和非语言沟通。上述案例分别是 、 、 、 、 、 。2.沟通主体是 3.沟通意图是 4.沟通语境是 5.沟通话语是 二、分析案例中沟通的主要矛盾及形成原因。（共15分）沟通的主要矛盾是：恰当的言语表达和准确的言语理解之间的矛盾。白面馒头和馊窝头的选择佟湘玉：来吃饭了吃饭了，小贝过来，过来。展堂，（白展堂：哎）吃饭呢！ 白展堂：噢，来了（一瘸一拐的进大厅） 众人正准备拿馒头。 佟湘玉：等一下，今日有一个小节目，我特意准备的。 佟湘玉：听好了啊，在你最饿的时候，面前有一盘白面馒头，还有（往柜台走，拿出窝头）一盘馊了的窝头，你会选哪一个 众人捂住鼻子，恶心。莫小贝：肯定是……白面馒头了。（小郭、大嘴、秀才、无双纷纷选择白面馒头） 佟湘玉：展堂…… 白展堂：馊窝头 佟湘玉：为啥啊 白展堂：因为没有白面馒头了！ 佟湘玉：那你心里面想选哪一个啊。 白展堂（...
