某公司质量管理及质量文化笔试复习题一、推断题1、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动（ √ ）2、质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持规定的水平（ √ ）3、工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值（√ ）4、生产制造过程的质量管理是实现设计意图，形成产品质量的重要环节(√ ) 5、通过市场讨论，将用户需求转化为产品构思方案，确定产品功能参数（√ ）6、因果图是用于寻找产品质量主要问题所使用的图（ × ） 7、当生产过程处于受控制状态时，产品质量就不会波动（× ） 8、σ 值越小，表示质量波动越大，特性值分布图形趋向矮胖型（× ） 9、质量波动是完全可以避开的，只要控制住影响过程（工序）质量的六个因素（ × ） 10、质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定（× ） 11、控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表，用它就能提高产品的合格率( × ) 12、排列图是建立在帕累托“少数关键，多数次要”的原理基础上( √ ) 13、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录( × ) 14、“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则( √ ) 15、坚持走质量效益型道理，就是要以高品质、低成本构筑差异化的竞争优势。（√）16、“预防为主”体现在两大方面：清洁源头和过程控制。（√）17、市场占有率上升是质量管理工作的出发点和归宿。（×）18、珍视顾客抱怨，把它作为我们研发产品、改善质量、提升服务的动力源泉。（√）19、质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。（√）20、不合格品控制时，请示领导决定是否可用。（ × ）21、要提高过程能力指数必须降低该过程质量特性值分布的标准差值。（ × ）22、排列图主要作用是分析产生质量问题的原因的。（ × ）23、首件就是刚上班后加工出来的第一件产品。（ × ）24、产品质量特性可从性能、寿命、可靠性、安全性及经济性描述。（√ ）25、三按检验就是按工艺，按检验指导书，按领导指示。（ × ）26、从大系统入手，强化源头管理，把“重整改向重预防转变”落到实处。（√）27、坚持走质量效益型道理，就是要以高品质、低成本构筑差异化的竞争优势。（√）28、“预防为主”体现在两大方面：清洁源头和过程控制。（√）29、市场占有率上升是质量管理工作的出发点和归宿。（×）30、珍视顾客抱怨，把它作为我们研发产品、改善质量、提升服务的动力源泉。（√）31、每位员工都...
