龙江银行 2025 年 2 季度综合柜员业务考试试卷六分行： 支行： 姓名： 成绩：一、单选题（20 分，共 40 题，每题 0
5 分，每题只有一个答案）1
冻结单位和个人存款需到（ ）办理
AA、开户网点 B、任意网点 C、指定网点2
根据《支付结算办法》规定（ ）是支付结算和资金清算的中介机构
AA、银行 B、各单位 C、国民经济各部门 D、个人3
客户变更支付条件业务时，以下说法正确的选项是（ ）AA、只能由存款人本人办理 B、可以委托他人办理 C、只要本人来办理，无需提供身份证 D、本人或委托他人办理均可4
用支票转账时，持票人、出票人在同一银行开户，其账务处理应为（ ）
DA、 借记出票人存款户，贷记现金 B、借记现金，贷记出票人存款户C、借记持票人存款户，贷记出票人存款户D、借记出票人存款户，贷记持票人存款户5
在办公室电话接听电话，下列哪项不符合礼仪要求
（ ）DA、一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通电话时一定要由对方先挂上电话B、不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C、通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过三分钟D、接电话时问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在6
正式场合下女士不宜着以下哪种装束
（ ）AA、皮裙 B、连衣裙或中式上衣配长裙 C、半高跟皮鞋 D、深色长袜7
残缺、污损人民币持有人可凭银行出具的（ ）到中国人民银行各分支机构申请鉴定
CA、开户许可证 B、假币收缴凭证 C、认定结果证明书 D、现金凭证8
兑换的残缺、污损人民币硬币，应当面使用（ ）
DA、银行信封 B、方便袋 C、纸袋 D、专用密封袋封存9
柜员中午休息或中途离岗时，由（ ）或主管柜员与柜员进行双人检查柜员尾箱库，账实相符后，现金、重要空白凭证、印章等实物装箱，双人加锁入库保管
BA、行长 B、厅主任 C、库管员 D
