主人翁精神演讲稿 什么就是主人翁精神呢?干一行，爱一行，钻一行，精一行”这 12 字就就是主人翁精神得最好诠释。下面就是我整理得主人翁精神演讲稿容，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!篇一 各位领导，各位评委： 您们好! 很荣幸今日能在这里为大家演讲。我叫**，来自**供电公司，今日我演讲得题目就是：塑造优秀品质，铸就辉煌企业。 **供电公司位于青弋江畔，绿水环抱之间。公司以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德为着力点，切实加强思想道德建设，积极开展创建一流企业、“文明单位”等实践活动。广阔员工积极参加，奋发向上，把《员工服务手册》作为自己得行为准则，增强主人翁责任意识爱岗敬业、勇于奉献，忠诚于事业，服务于人民，用激情燃烧得生命制造了无愧于时代得耀眼光环。 客户服务中心作为与客户直接打交道得服务窗口,数年来，一直始终不渝地推行供电承诺制服务，用心血与汗水兑现每一句诺言。她们坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都就是形象，人人都就是窗口”为主题得形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论就是电力抢修还就是电力报装，电力投诉还就是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下得事情由我来办”得服务标准，大大地方便了客户，使客户对我们得满意度有了进一步提升。 走进营业大厅,您就会被每位员工如花般得笑脸深深吸引，再瞧瞧四周宽敞明亮得厅堂、整齐上墙得规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾得茶水，您会有种宾至如归得感觉。客户服务中心得全体员工都时刻铭记“尽心服务，尽力先行”得服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对得客户，只有不对得服务”就是她们得座右铭。她们知道，优质得服务需要有承受委屈得心胸与解释得耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。 今年年初,有一位王姓老人来缴费，因为过了缴交时间，虽然她上月用电费用只有元，但根据电费违约金不足 1 元应按 1 元收取得规定，她必须缴交 1 元得电费违约金。但在她瞧来，用电才十几元，电费违约金却要缴 1 元，简直就是不可思议得事。因此，她拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，甚至扬言要砸了营业厅。见此情景，收费员尽管心中十分委屈，但依旧笑脸相迎，把她扶到一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句...
