00 北钢医院市场营销设计方案（讨论稿）北京深蓝世纪管理咨询有限公司二〇〇二年八月目 录第一部分 市场现状分析一、 北钢医院的现状 -----------------------------------------------------------------------------3二、 北钢医院的主要客户(患者) ----------------------------------------------------------------6三、 富区医疗市场分析 --------------------------------------------------------------------------8四、 北钢医院的 SWOT 分析 ------------------------------------------------------------------11第二部分 市场营销策略一、2025 年市场营销策略----------------------------------------------------------------------13（一） 概述----------------------------------------------------------------------------------------13（二） 市场部组织架构-------------------------------------------------------------------------13（三） 4Ps 市场营销策略组合----------------------------------------------------------------15（四） 内部服务营销策略----------------------------------------------------------------------16二、2025 年市场目标和销售费用预算-------------------------------------------------------17第三部分 市场营销行动计划(一)市场调研行动计划-----------------------------------------------18(二)市场营销培训行动计划-------------------------------------------19(三)医疗服务优化行动计划-------------------------------------------20(四)医疗环境建设行动计划-------------------------------------------20(五)法律规范价格体系建设行动计划---------------------------------------20(六)市场渠道建设行动计划-------------------------------------------21(七)广告宣传行动计划-----------------------------------------------21(八)公关关系行动计划-----------------------------------------------22(九)市场反馈调研行动计划-------------------------------------------23(十)市场营销控制行动计划-------------------------------------------23附：2025 年估计销售收入、销售费用详细说明。第一部分 市场现状分析一、 北钢医院的现状：（一） 概述从 90 年代初开始，北钢医院积极开展医疗制度改革，逐步提高医疗质量，全面落实...
