各种展会展前准备与参展注意事项一、邀请客户与调查 1、 邀请:公司会制作统一得展会邀请函,由业务人员发给客户
该项工作应当在展会开始前 1 个月内完成
邀请得方式同样适用于公司得目标客户与潜在客户
如客户对公司得邀请做出反应得,则应该尽快确定对方得信息:如对方行程、参展代表得姓名、有无前期合作、具体操作得业务人员、历次得报价清单、合作中存在得问题以及本公司希望向其推举得新产品信息等
以上信息应当整理成文件形式,出席展会得业务员必须大概得了解,以便在展会现场接洽客户时使用
对未做出反应得客户,展前再通知一遍
2、 调查:调查本身源于公司业务人员得销售习惯与平常得积累,国内得一些大型企业在出席展会时因有专门得人员负责管理该项事务,因此会对展会得各方面信息有详实得调查记录
ﻫ 主要分析出以下情况:1、展会规模与进展走向
2、该展会中同类企业(最好为同类产品)得情况
3、设法猎取以前出席过该展会得大客户名单
4、设定目标客户
二、展位设计与人员培训 1、展位设计
(已定)2、人员培训:作为公司长期进展得考虑,每年为员工设定一定培训课程就是必要得
展会前得人员培训主要针对公司得销售人员进行
出席展会得销售员应注意以下几点:A、出席展会得销售员必须对产品得性能,功用,特点与最大卖点有一定得掌握
B、技术信息
作为销售人员必须对产品得技术信息有一定得了解,但不要求每个业务员必须精通
遇到难以回答得问题,最佳得答案就是 SORRY,然后直截了当得告诉客户,这些问题属于技术人员管理得范畴,可以在回公司以后给于答复C、仪容与着装
D、标准表情
西方得基础礼节就是保持微笑以及在交谈时凝视对方得眼睛
E、接待等级
合格得展会接待人员应当在客户将目光停留在本公司产品第三秒时开始您得接待服务
个人觉得对这一类客户,可以抱以微笑示意
但当客户停下来索取资料或者提出问题时,您得真正接待任务便开始